Toyota bZ4X - Manuel de réparation (2021-2024): Comment Proceder A La Recherche De Pannes

Toyota bZ4X - Manuel de réparation (2021-2024) / Habitacle du véhicule / Antivol / Ouverture Sans Cle / Systeme De Cle Intelligente (pour Fonction De Démarrage) / Comment Proceder A La Recherche De Pannes

MESURE DE PRECAUTION / REMARQUE / CONSEIL

REMARQUE:

Ne pas exécuter la procédure "Smart Code Reset" (effacement de tous les ID de clé) avant d'avoir confirmé et résolu les dysfonctionnements et les symptômes. Si l'effacement de tous les ID de clé est effectué sans confirmer ni résoudre les dysfonctionnements, l'enregistrement de clé peut ne pas être possible, entraînant un remplacement inutile de pièce.
S'assurer que le système de clé intelligente n'a pas été désactivé par un réglage personnalisé.

CONSEIL:

Remplacer les pièces liées au système de commande de verrouillage centralisé des portes à distance et au système de clé intelligente en fonction de la procédure de vérification.
Si le système de commande de verrouillage centralisé des portes à distance et le système de clé intelligente ne fonctionnent pas, vérifier les réglages de personnalisation et s'assurer que le système de commande de verrouillage centralisé des portes à distance et le système de clé intelligente ne sont pas désactivés.
Le système de commande de verrouillage centralisé des portes à distance et le système de clé intelligente utilisent principalement les systèmes suivants.
- Système de verrouillage centralisé des portes
- Système de verrouillage centralisé des portes à distance
- Système de clé intelligente (pour la fonction d'ouverture)
- Système de clé intelligente (pour la fonction de démarrage)
  - Fonction antidémarrage
Si au moins 2 sous-ensembles d'émetteur de clé électronique sont enregistrés dans le système, veiller à procéder à la recherche de pannes avec tous.

PROCÉDURE

1.	VEHICULE AMENE A L'ATELIER

(a) Confirmer comment le véhicule a été amené à l'atelier.

Le véhicule a été conduit.
Le véhicule a été remorqué.

CONSEIL:

La cause du dysfonctionnement peut être cernée en vérifiant si le véhicule a roulé ou a été remorqué.

2.	ANALYSE DU PROBLEME EXPOSE PAR LE CLIENT

CONSEIL:

Lors de la recherche de pannes, s'assurer que les symptômes du problème ont été correctement identifiés. Tout préjugé doit être écarté de façon à pouvoir réaliser une estimation précise. Pour comprendre clairement les symptômes réels du problème, il est absolument essentiel de s'informer auprès du client de la nature du problème et des conditions dans lesquelles il s'est manifesté.
Réunir autant d'informations que possible comme référence. Les dysfonctionnements antérieurs qui ne semblent pas liés au problème actuel peuvent aussi être d'une grande utilité dans certains cas.

Les 5 éléments suivants sont essentiels pour effectuer l'analyse du problème:

Quoi	Modèle de véhicule, nom du système
Quand	Date, heure, fréquence, si le problème est apparu récemment ou s'il se produit depuis longtemps
Où	Si le problème se produit à un endroit précis
Quelles étaient les conditions?	Si les portes ont été verrouillées ou déverrouillées, si le contacteur d'allumage était en position ON, si le système de commande hybride était mis en marche.
Comment cela s'est-il produit?	Demander plus d'informations au client concernant les conditions de fonctionnement, l'environnement et les dysfonctionnements du véhicule.

3.	VERIFICATION DE BASE

(a) Mesurer la tension de la batterie auxiliaire lorsque le contacteur d'allumage est en position OFF.

Tension standard:

11 à 14 V

CONSEIL:

Pour déterminer si la batterie auxiliaire est déchargée, il suffit d'activer l'avertisseur sonore.
Si la tension de la batterie auxiliaire est inférieure à 11 V, recharger ou remplacer la batterie auxiliaire du véhicule.

(b) Vérifier la présence ou non de fusibles grillés, de coupures ou de courts-circuits des faisceaux de câbles, de connecteurs incorrectement branchés et d'autres problèmes dans des zones pouvant être vérifiées visuellement.

4.	VERIFIER LES DTC ET ENREGISTRER L'HISTORIQUE DE FONCTIONNEMENT

(a) A l'aide du GTS, sélectionner les menus suivants: System Select / Health Check

CONSEIL:

Si des DTC sont émis, effectuer la recherche de pannes pour les DTC.
Enregistrer tous les DTC émis et l'historique de fonctionnement.
L'historique de fonctionnement peut également être vérifié à l'aide du menu "Utility" du GTS.
Cliquer ici

Résultat:

Résultat	Passer au point
Aucun DTC n'est émis	A
Les DTC du système de verrouillage de porte à distance et de clé intelligente sont émis	B
Les DTC autres que de système de commande de verrouillage centralisé des portes à distance et de système de clé intelligente sont émis	C

PASSER AU TABLEAU DES CODES DE DIAGNOSTIC

5.	VERIFIER LES SYMPTOMES DU PROBLEME

(a) Sur la base de l'analyse du problème exposé par le client, vérifier les symptômes du problème.

Cliquer ici

Résultat:

Résultat	Passer au point
Le symptôme du problème peut être confirmé	A
Le symptôme du problème ne peut pas être confirmé	B

RECHERCHER D'EVENTUELS PROBLEMES INTERMITTENTS

6.	VERIFICATION DES ELEMENTS PERSONNALISES

(a) Utiliser les méthodes de réglage de personnalisation suivantes pour confirmer que le système de clé intelligente est activé.

A l'aide du GTS
A l'aide de l'affichage multifonction
A l'aide d'une opération manuelle

Vérifier les réglages personnalisés.

Cliquer ici

(b) Utiliser les méthodes de réglage de personnalisation suivantes pour confirmer que le système de commande de verrouillage centralisé des portes à distance est activé.

A l'aide du GTS
A l'aide de l'affichage multifonction

Vérifier les réglages personnalisés.

Cliquer ici

CONSEIL:

Même lorsque le système de clé intelligente est désactivé par un réglage de personnalisation, le système de commande hybride peut être démarré à l'aide d'une opération de clé d'urgence.
Si le système de clé intelligente ou le système de verrouillage centralisé des portes à distance est désactivé, aucune des fonctions d'ouverture et de démarrage ou des fonctions de commande à distance ne fonctionne.

Résultat:

Résultat	Passer au point
Le système de commande de verrouillage centralisé des portes à distance et le système de clé intelligente sont activés	A
Le système de clé intelligente est désactivé	B
Le système de verrouillage centralisé des portes à distance est désactivé	C

PASSER AUX PARAMETRES DE PERSONNALISATION

7.	VERIFIER LE SYSTEME DE VERROUILLAGE CENTRALISE DES PORTES

(a) Vérifier le système de verrouillage centralisé des portes.

Cliquer ici

Résultat:

Résultat	Passer au point
Le système de verrouillage centralisé des portes fonctionne correctement	A
Le système de verrouillage centralisé des portes ne fonctionne pas correctement	B

PASSER AU SYSTEME DE VERROUILLAGE CENTRALISE DES PORTES (COMMENT UTILISER LA RECHERCHE DE PANNES)

8.	VERIFIER LE SYSTEME DE VERROUILLAGE CENTRALISE DES PORTES A DISTANCE

(a) Vérifier le système de verrouillage centralisé des portes à distance.

Cliquer ici

Résultat:

Résultat	Passer au point
Toutes les fonctions fonctionnent correctement	A
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à distance ne fonctionnent pas (les fonctions d'ouverture et de démarrage ne fonctionnent pas non plus)	B
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à distance ne fonctionnent pas (les fonctions d'ouverture et de démarrage sont opérationnelles)	C
La fonction de témoin de porte entrouverte ne fonctionne pas	D
La fonction de réponse automatique (l'avertisseur sonore retentit et les feux de détresse clignotent) ne fonctionne pas	e

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (aucune des fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture des portes et des fonctions de commande à distance ne fonctionnent)

REMPLACER LE SOUS-ENSEMBLE D'EMETTEUR DE CLE ELECTRONIQUE

PASSER AU SYSTEME D'ECLAIRAGE (circuit du contacteur d'éclairage de seuil de porte)

PASSER AU SYSTEME DE VERROUILLAGE CENTRALISE DES PORTES A DISTANCE (aucune réponse automatique)

9.	VERIFIER LE SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture)

(a) Vérifier le système de clé intelligente (pour fonction d'ouverture).

Cliquer ici

Résultat:

Résultat	Passer au point
Toutes les fonctions fonctionnent correctement	A
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas pour toutes les portes (la fonction de commande à distance ne fonctionne pas)	B
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas pour toutes les portes (la fonction de commande à distance est opérationnelle)	C
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas uniquement du côté porte du conducteur	D
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas uniquement du côté porte du passager avant*1	e
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas uniquement pour la porte arrière gauche*2	f
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas uniquement pour la porte arrière droite*2	G
Les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas uniquement pour la porte de coffre*3	H
La fonction de verrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement côté porte du conducteur (la fonction de déverrouillage fonctionne)	I
La fonction de verrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement pour la porte du passager (la fonction de déverrouillage fonctionne)*1	J
La fonction de verrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement pour la porte arrière gauche (la fonction de déverrouillage fonctionne)*2	K
La fonction de verrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement pour la porte arrière droite (la fonction de déverrouillage fonctionne)*2	L
La fonction de verrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement pour la porte de coffre (la fonction de déverrouillage fonctionne)*3	M
La fonction de déverrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement côté porte du conducteur (la fonction de verrouillage fonctionne)	Et
La fonction de déverrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement pour la porte du passager (la fonction de verrouillage fonctionne)*1	O
La fonction de déverrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement du côté de la porte côté gauche (la fonction de verrouillage est opérationnelle)*2	P
La fonction de déverrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement pour la porte arrière droite (la fonction de verrouillage fonctionne)*2	Q
La fonction de déverrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas uniquement du côté de la porte de coffre (la fonction de verrouillage est opérationnelle)	R
L'avertissement extérieur de système de clé intelligente et le signal sonore de réponse automatique ne retentissent pas	S
L'avertissement sonore intérieure de système de clé intelligente ne retentit pas	T
Les fonctions de déverrouillage à l'ouverture et de déverrouillage ne fonctionnent pas avec le capteur de commande mains libres*4	U
Le fait de toucher le capteur de déverrouillage pendant un certain temps ne déverrouille pas toutes les portes	V
Le verrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas avec la fonction de fermeture et verrouillage*5	W

*1: Avec fonction d'ouverture de porte du passager avant
*2: Pour véhicules avec fonction d'ouverture de porte arrière
*3: Avec fonction d'ouverture de porte de coffre
*4: Avec porte de coffre électrique à ouverture mains libres
*5: Avec système de porte de coffre électrique

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (les fonctions de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture de toutes les portes ne fonctionnent pas mais les fonctions de commande à distance fonctionnent)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (les fonctions de verrouillage et déverrouillage à l'ouverture de porte côté conducteur ne fonctionnent pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (les fonctions de verrouillage et déverrouillage à l'ouverture de porte côté passager avant ne fonctionnent pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (les fonctions de verrouillage et déverrouillage à l'ouverture de porte côté gauche ne fonctionnent pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (les fonctions de verrouillage et déverrouillage à l'ouverture de porte arrière droite ne fonctionnent pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (les fonctions de verrouillage et déverrouillage à l'ouverture de porte de coffre ne fonctionnent pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de verrouillage à l'ouverture de porte côté conducteur ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de verrouillage à l'ouverture de porte côté passager avant ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de verrouillage à l'ouverture de porte côté gauche ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de verrouillage à l'ouverture de porte arrière droite ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de verrouillage à l'ouverture de porte de coffre ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de déverrouillage à l'ouverture de porte côté conducteur ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de déverrouillage à l'ouverture de porte côté passager avant ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de déverrouillage à l'ouverture de porte côté gauche ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de déverrouillage à l'ouverture de porte arrière droite ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de déverrouillage à l'ouverture de porte de coffre ne fonctionne pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (l'alarme d'entrée extérieure et le signal sonore de réponse automatique ne retentissent pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (l'alarme d'entrée intérieure ne retentit pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (les fonctions de déverrouillage et déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas à l'aide du contacteur de commande forcée)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (toucher le capteur de déverrouillage pendant un certain temps ne déverrouille pas toutes les portes)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction d'ouverture) (la fonction de verrouillage à l'ouverture n'est pas opérationnelle)

10.	VERIFIER LE SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour fonction de démarrage)

(a) Vérifier le système de clé intelligente (pour fonction de démarrage).

Cliquer ici

REMARQUE:

Avant de procéder à la vérification, l'élément de réglage "ACC customize" est en position "ON" .

Cliquer ici

Résultat:

Le système de commande hybride a été démarré

Résultat	Passer au point
Toutes les fonctions fonctionnent correctement	A
La fonction de changement du mode d'alimentation électrique ne fonctionne pas correctement (le mode d'alimentation électrique ne passe pas en position ON (ACC), mais il passe en position ON)	B
Seule la fonction de changement de mode d'alimentation électrique +BA ne fonctionne pas correctement .	C
Le témoin de sécurité ne clignote pas	D

Le système de commande hybride n'était pas démarré

Résultat	Passer au point
La fonction de démarrage à bouton-poussoir ne fonctionne pas	e
La fonction antidémarrage ne fonctionne pas	f
Le changement du mode de source d'alimentation électrique ne fonctionne pas (le mode d'alimentation électrique ne peut pas être mis en position ACC ou ON)	G
Le changement du mode de source d'alimentation électrique ne fonctionne pas correctement (le mode d'alimentation électrique peut être changé en position ACC, mais pas en position ON)	H
La fonction antidémarrage ne fonctionne pas (le témoin de sécurité ne s'allume pas)	I

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le mode d'alimentation électrique ne passe pas en position ON (ACC))

PASSER AU TABLEAU DES SYMPTOMES DE PROBLEMES (seule la fonction de changement de mode d'alimentation électrique +BA ne fonctionne pas correctement .)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le témoin de sécurité ne clignote pas)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le mode d'alimentation électrique ne passe pas en position ON (READY))

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le système antidémarrage ne fonctionne pas correctement)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le mode d'alimentation électrique ne passe pas en position ON (IG et ACC))

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le mode d'alimentation électrique ne passe pas en position ON (ACC))

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le système antidémarrage ne fonctionne pas correctement)

11.	VERIFIER LA FONCTION D'ENREGISTREMENT DE CLE ELECTRONIQUE

(a) Vérifier la fonction d'enregistrement de clé électronique.

Cliquer ici

Résultat:

Résultat	Passer au point
La fonction d'enregistrement de clé électronique fonctionne correctement	A
Ne peut pas enregistrer de nouvelles clés	B
Peut enregistrer les clés supplémentaires	C
L'écran d'enregistrement de clé supplémentaire n'est pas affiché	D

UTILISER LA METHODE DE SIMULATION POUR EFFECTUER LA VERIFICATION

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (la nouvelle clé ne peut pas être enregistrée)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (la clé supplémentaire ne peut pas être enregistrée)

PASSER AU SYSTEME DE CLE INTELLIGENTE (pour la fonction de démarrage) (le message d'avertissement d'enregistrement de la nouvelle clé ne s'affiche pas)

Schema De Systeme

SCHEMA DE SYSTEME Système de clé intelligente (pour fonction de démarrage) Système de clé intelligente (pour fonction d'ouverture) Cliquer ici ...

Verification De L'analyse Des Problemes Du Client

VERIFICATION DE L'ANALYSE DES PROBLEMES DU CLIENT CONSEIL: Veiller à demander au client de décrire de façon très précise les points suivants concernant les conditions de fonctionnement du ...

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FONCTIONNALITE ANNULER LA PAUSE DE LA FONCTION DE COMMUNICATION CONSEIL: Cette fonction est utilisée pour annuler le mode de pause de la fonction de communication. (a) Entrer les menus suivants: Body Electrical / Telematics / Utility /Cancel Communication Function Pausing. Body Electrical>Te ...

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